Atendimento ao Cliente
O participante aprende sobre a qualidade no atendimento como um diferencial competitivo, por meio de uma postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento com clientes.
O participante aprende sobre a qualidade no atendimento como um diferencial competitivo, por meio de uma postura adequada e comunicação assertiva no relacionamento com clientes.
Capacitar/Aperfeiçoar membros da Cipa para desenvolverem ações de prevenção a acidentes de trabalho na empresa, em atendimento à NR-5, aprovada pela Portaria nº 3.214/78.
O objetivo do Curso de Departamento Pessoal é abordar os aspectos principais da relação empregado-empresa, mostrando como se desenvolvem as rotinas e procedimentos desta Área. Apresenta modelos de formulários utilizados no Departamento Pessoal bem como exercita o preenchimento dos mesmos. Pratica os diversos cálculos relacionados ao contrato de trabalho. Pratica em Software de Folha.
